Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2024

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Leggi attentamente questa Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy periodicamente, per riflettere cambiamenti delle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito, aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" e adottando altri provvedimenti richiesti dalle normative applicabili.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali da diverse fonti, come specificato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in base alle tue interazioni con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, possiamo usare le informazioni raccolte per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

Le tipologie di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono dalle tue interazioni con il nostro Sito e dall'uso dei nostri Servizi. Per "informazioni personali" si intendono dati che identificano, descrivono o possono essere associati a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni che raccogliamo.

Informazioni raccolte direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

  • Dati di contatto come nome, indirizzo, numero di telefono ed email.
  • Informazioni sugli ordini come nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, email e numero di telefono.
  • Informazioni sull'account come nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell'account.
  • Informazioni di supporto clienti, inclusi dettagli che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiederti di fornire determinate informazioni personali. Potresti scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni sulla tua attività

Possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni sulle tue interazioni con i Servizi ("Dati di utilizzo") usando cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e usi il nostro Sito e il tuo account, come dati sul dispositivo, il browser, informazioni sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri dettagli relativi alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni raccolte da terze parti

Possiamo raccogliere informazioni su di te anche da terze parti, come fornitori di servizi che raccolgono informazioni per nostro conto, tra cui:

  • Aziende che supportano il nostro Sito e Servizi, come Shopify.
  • Processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (es. conto bancario, carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento e soddisfare gli ordini richiesti.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti verrà trattata in conformità con questa Informativa sulla privacy. Vedi anche la sezione "Siti Web di terze parti e link".

Come utilizziamo le tue informazioni personali

  • Fornire prodotti e servizi: utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi in base al contratto, inclusa l’elaborazione dei pagamenti, la gestione degli ordini, le notifiche e altre funzionalità correlate.
  • Marketing e pubblicità: potremmo utilizzare le tue informazioni per scopi promozionali, come inviare comunicazioni di marketing tramite email, messaggi di testo o posta e mostrarti annunci pubblicitari.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: usiamo le tue informazioni per rilevare, investigare o intraprendere azioni su attività sospette, fraudolente, illegali o malevoli.
  • Comunicazioni e miglioramento dei Servizi: utilizziamo le tue informazioni per fornirti supporto clienti e migliorare i Servizi.

Cookie

Utilizziamo Cookie sul nostro Sito per ottimizzare i Servizi. Puoi scegliere di rimuovere o rifiutare i Cookie attraverso le impostazioni del browser, ma questo potrebbe influire negativamente sull'esperienza utente.

Come divulghiamo le informazioni personali

Possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti in certe circostanze per adempiere a contratti o per altri scopi legittimi. Le circostanze possono includere:

  • Con fornitori di servizi per nostro conto (es. IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dati).
  • Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e pubblicità.
  • In connessione a una transazione commerciale come una fusione.

Siti web di terze parti e link

Il nostro Sito può fornire link a piattaforme gestite da terze parti. Se segui questi link, devi verificare le rispettive politiche sulla privacy e sicurezza.

Dati dei minori

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